İnternet kesintisi ‘ayıplı hizmet’ sayıldı: Cayma bedeli iade edilecek

Kemalpaşa ilçesinde yaşayan L.İ, internet hizmeti kullanımında taahhüt süresi devam ederken bağlantı hızı şikayeti ve sık sık kopmalarla karşılaştığı gerekçesiyle hizmetini sonlandırdı. Firmanın talep ettiği 4 bin 211 liralık cayma bedelini ödeyen ve bunun haksız  bir ödeme olduğunu savunan tüketici ücretin iadesi için İzmir İl Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Savunması talep edilen firma internet hizmetinin […]