İnternet Kesintisi Ayıplı Hizmet Sayılarak Cayma Bedeli İadesine Karar Verildi

Kemalpaşa ilçesinde yaşayan L.İ, internet hizmeti kullanımında taahhüt süresi devam ederken bağlantı hızı şikayeti ve sık sık kopmalarla karşılaştığı gerekçesiyle hizmetini sonlandırdı. Firmanın talep ettiği 4 bin 211 liralık cayma bedelini ödeyen ve bunun haksız  bir ödeme olduğunu savunan tüketici ücretin iadesi için İzmir İl Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Savunması talep edilen firma internet hizmetinin […]